En besökare ska genast veta vad platsen har att erbjuda. Ännu mer än gemene man har synskadade och dyslektiker behov av att slippa ovidkommande och distraherande information.
Att ta sig igenom materialet ska kännas enkelt och tryggt. En grundläggande monotoni i sidornas uppbyggnad och en logisk struktur i hela kursen är mycket viktig för någon som måste göra ett stort arbete för att bygga upp inre bilder av omvärlden och av dess krav och förväntningar.
Hos Stockholms IT-center, ITC, är det ordning och reda. Lektor-miljön har tydlig skolkaraktär (termer som skolgård, prov, lärare och lärarrum) och en hierarkisk struktur påminnande om en bok (kapitel, avsnitt, sidor). Med erfarenhet av skolans elevroll har man därför lätt att orientera sig och utifrån helheten hitta och välja det man vill komma åt i materialet. ITC:s kurser är också - i motsats till andra - tillgängliga för påseende genom inloggning som gäst.
Plattformen Lektor har fått ett eget ITC-gränssnitt. Det är välkomnande och besökaren får genast klart för sig vad ITC har att erbjuda. Redan på startsidan kan man konstatera att de två bilderna har försetts med beskrivande alt-text, till stor hjälp för den som inte ser. Efter att t ex ha valt att logga in på ITC:s gymnasiekurser lotsas man vidare via en ren och enkel kursplats in i den valda kursen. Alla bildknappar har också fått förklarande alt-taggar.
En välstrukturerad plats med anknytning till utbildning är e-learningföretaget Learnways. Den är dock inte gjord med tanke på "mina" målgrupper. Där finns rörliga bilder och texter, och bilderna saknar alt-texter.
Många webplatser är däremot mycket röriga och flimriga, med mängder av disparat information som spretar åt olika håll.
Ett exempel på detta, med anknytning till webbkommunikation är ICQ:s startsida. Informationen trängs med valmöjligheterna i ett enda gytter av kolumner. En dyslektiker eller någon med nedsatt syn har det inte lätt! För vem som helst är det svårt att orientera sig. För att ha glädje av sidan måste man nog redan veta vad ICQ kan åstadkomma och vad man själv ska göra för att utnyttja möjligheterna. (ICQ är ett program för olika former av synkron kommunikation på webben.)